Отговори за RentSoft, техниката под наем и управлението на rental процеси
Събрахме най-важните въпроси, които обикновено имат фирмите преди да започнат да използват софтуер за техника, машини, инструменти и оборудване под наем.
Общи въпроси
Какво е RentSoft?
RentSoft е уеб софтуер за фирми, които отдават под наем техника, машини, инструменти, съоръжения и оборудване. Системата помага да се управляват наличности, резервации, договори, фактури, плащания, сервиз, щети и справки от едно място.
За какви фирми е подходящ RentSoft?
Подходящ е за фирми за строителна техника, електроинструменти, подемна техника, генератори, съоръжения, оборудване за събития, сцени, шатри, сервизна техника и други активи, които се отдават под наем.
RentSoft сайт за наемане на техника ли е?
Не. RentSoft не е каталог за крайни клиенти, които търсят да наемат техника. RentSoft е софтуер за фирмите, които отдават техника под наем и искат по-добър контрол върху наличностите, договорите и плащанията.
Трябва ли да инсталирам програма на компютър?
Не. RentSoft работи през браузър. Може да се използва от компютър, таблет или телефон, без отделна инсталация на работните места.
Техника, наличности и календар
Може ли да следя дали дадена машина е свободна?
Да. Системата поддържа календар за наличност, резервации, бъдещи наеми, блокиране за сервиз и блокиране за вътрешно ползване. Целта е служителят веднага да вижда дали дадена техника може да бъде отдадена.
Системата предпазва ли от двойна резервация?
Да. При резервация на конкретна техника системата проверява периода и не позволява припокриване с друга активна резервация, договор или блокировка.
Може ли техника да се резервира само по категория?
Да. Може да се направи заявка по категория или тип техника, когато още не е избрана конкретна машина. След това служителят може да назначи конкретен актив според наличността.
Може ли техника да се блокира за сервиз?
Да. При сервизна задача техниката може да бъде блокирана за отдаване под наем. Така тя няма да се показва като свободна за периода на ремонта или профилактиката.
Може ли да има няколко склада или офиса?
Да. RentSoft поддържа работа с различни офиси и складове, филтри по локация и ограничаване на достъпа на служители само до определени складове.
Резервации, оферти и договори
Може ли клиент да направи онлайн заявка?
Да. RentSoft поддържа публична онлайн заявка, която може да се прегледа и обработи от служител преди потвърждение.
Може ли да се създаде оферта преди договор?
Да. Може да се създаде оферта с техника, услуги, транспорт, оператор, монтаж, демонтаж, отстъпка, ДДС и валидност. След приемане офертата може да се превърне в договор.
Може ли клиентът да приеме офертата онлайн?
Да. Офертата може да има публичен линк за приемане или отказ. Това улеснява процеса преди създаване на договор.
Системата генерира ли договори?
Да. RentSoft поддържа автоматично номериране, шаблони на договори, договори за фирми и физически лица, договори с или без ДДС, анекси, удължаване и прекратяване.
Има ли приемо-предавателен протокол?
Да. Системата поддържа протокол за предаване и протокол за връщане на техника, включително състояние, снимки, аксесоари, липси, забележки и подпис на клиента.
Цени, отстъпки, фактури и плащания
Може ли техника да има различни цени?
Да. За всяка техника могат да се зададат цени за половин ден, ден, weekend, месец и депозит. При резервация цената се попълва според избрания период.
Може ли клиент да има индивидуална отстъпка?
Да. Може да се задава отстъпка за конкретна категория техника или обща отстъпка за всички категории. Така важните клиенти могат да имат индивидуални условия.
Поддържа ли се фактуриране?
Да. RentSoft поддържа проформа фактура, фактура, кредитно известие, дебитно известие, разписки, частични плащания, аванс, депозит и справка за неплатени фактури.
Може ли да се следят просрочени плащания?
Да. Системата следи неплатени и просрочени документи, като тази информация може да влияе и на риск профила на клиента.
В каква валута работи системата?
Публичните цени и основните суми са подготвени за работа в евро. При нужда може да се адаптира визуализацията или документацията според конкретния бизнес процес.
Клиенти, риск, щети и сервиз
Може ли да се пази история на клиентите?
Да. В клиентския профил може да се вижда история на резервации, договори, фактури, щети, просрочия, бележки, кредитен лимит и риск профил.
Може ли да се отбележи рисков или забранен клиент?
Да. RentSoft поддържа риск профил, черен списък, причина за забрана и изискване за одобрение от администратор при рисков клиент.
Как се обработват щети и липси?
Може да се регистрира щета или липса с описание, снимка, клиент, договор, техника, приблизителна и реална стойност, удържане от депозит и фактуриране на щетата.
Има ли сервизна история на техниката?
Да. За техниката може да се води сервизна история: профилактика, ремонт, авария, части, труд, цена на ремонта, сервизен техник и дата за следваща профилактика.
Може ли да има напомняне за профилактика?
Да. Системата може да показва предстоящи профилактики и важни срокове, за да не се пропускат обслужвания на техниката.
Работа от телефон, права и внедряване
Работи ли RentSoft на телефон?
Да. Публичните страници, входът, регистрацията и основните оперативни модули са подготвени за работа от мобилни устройства. Това е важно за складови служители, шофьори, сервизни техници и монтажни екипи.
Може ли служител да има достъп само до един склад?
Да. Системата поддържа роли, права и ограничение на достъпа до конкретни офиси или складове.
Може ли да се ограничи кой променя цена или дава отстъпка?
Да. Правата могат да се настройват така, че само определени роли да променят цени, да дават отстъпки, да приемат плащания или да връщат депозити.
Колко време отнема внедряването?
Зависи от броя машини, складове, служители и процеси. При малка фирма стартът може да бъде бърз, а при по-голяма фирма е добре първо да се подготвят категории, техника, цени, клиенти и потребителски роли.
Може ли да се направи демонстрация?
Да. Най-добрият вариант е да заявите демо, за да се види как RentSoft работи с реални сценарии: резервация, договор, предаване, връщане, щета, фактура и справка.
Искаш да видиш как изглежда с реален процес?
Можем да покажем примерен поток: добавяне на техника, проверка на наличност, резервация, договор, предаване, връщане, щета, фактура и справка за заетост.